Premiumladenbau Leipzig - Heine & Kult GmbH

Was ist ein Premium-Käufer und wie sieht er aus?

Das Geiz geil ist, das hat ein großer Elektronik-Discounter gesagt. Dass Qualität Geld kosten darf sagen rund 20 Prozent der deutschen Haushalte, so die aktuelle Studie der GFK. Zugegebenermaßen ändern sich die Zeiten und so auch die Bereitschaft Geld auszugeben: Während die Gruppe der " Discount-Käufer" um 3 Prozent zurückgegangen ist,hat sich die Käufergruppe der "durchgängig-qualitätsorientierten Käufer" (Premium-Käufer) um 1 Prozent erhöht. Doch wie sieht er aus dieser Premium-Käufer und wo bzw. wie will er einkaufen?

Hohe Kaufkraft und exklusives Ambiente

Ein erstes Unterscheidungsmerkmal der so genannten Premiumkäufer gegenüber anderen Käufergruppen ist die deutliche höhere Kaufkraft. Und: Sie geben im Durchschnitt 40% mehr Geld für Non-Food Artikel aus als der Durchschnitt der Bevölkerung.Neben dem Qualitätsanspruch sind Premium-Käufer vor allem Ambiente und Exklusivität beim Einkauf wichtig. Genauso müssen aber auch Beratung und Marktangebot stimmen, wovon besonders der Fachhändler profitiert. Belohn wird der Händler der dies bieten kann mit Loyalität und einem zufriedenen Premium-Kunden, der gerne wieder kommt.

Geduld beim Entscheidungsprozess

Anders als Käufergruppen, für vorrangig der Preis das letzte Argument bei der Produktwahl ist, lassen sich Premium-Käufer Zeit bei der Entscheidungsfindung, wobei auch Herstellerprospekte wichtige Informationen liefern. Testberichte und Informationen
aus dem Internet spielen dabei überraschenderweise ebenso wenig eine Rolle wie die Erfahrungen von Bekannten oder Verwandten. Und wieder ist der Handel gefragt, der viel Fachwissen,Broschüren und Geduld mitbringen sollte-bis zur Kaufentscheidung
können leicht mehrere Wochen vergehen.

Die "weichen Faktoren" machen`s!

Denn gesucht wird der unsichtbare Mehrwert, der sich in guter Qualität und in den besonderen Ausstattungsmerkmalen der Produkte zeigt. Eine Marke mit guten Ruf steht für Langlebigkeit und technichen Fortschritt-zwei Faktoren die dem Premium-Käufer wichtig sind. Das Design spiel dabei auch eine große Rolle.

Der Premium-Käufer ist eher älter

Premium-Käufer sind meistens im besten Alter (Best-Ager) also zwischen 40 und 60 Jahren alt und auf Grund ihrer Lebenserfahrung echte Konsumprofis. Im Punkto Flexibilität und Wechselfreudigkeit tun sie es den Jüngeren gleich. Und die Best-Ager von heute sind konsumfreudiger,lebens-und unternehmungslustiger als ältere Menschen früherer Generationen.
Vereinfacht läßt sich sagen: Je älter der Käufer, desto qualitätsorientierter ist er.

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22.04.2009 | Rubrik: Ladenbau, Qualitätsladenbau | 0 Kommentare